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1. Reservas
1.1. Para reservar una excursión en barco, debes completar el formulario de reserva en nuestro sitio web proporcionando información precisa y actualizada.
1.2. Las reservas están sujetas a disponibilidad y se confirmarán una vez que hayas recibido una confirmación por correo electrónico.
1.3. Se requiere un depósito del 10% del precio total de la reserva para confirmar la reserva. El resto del pago se realizará el día de la excursión.
2. Pagos
2.1. Todos los precios están indicados en euros e incluyen impuestos aplicables, a menos que se especifique lo contrario.
2.2. El depósito del 10% se realiza en línea a través de nuestro sistema seguro de pago proporcionado por Stripe en el momento de la reserva. El saldo restante se pagará el día de la excursión.
2.3. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero cualquier cambio en el precio no afectará las reservas confirmadas.
3. Cancelaciones y Reembolsos
3.1. Las cancelaciones realizadas con al menos 48 horas de anticipación a la fecha de la excursión recibirán un reembolso completo del depósito del 10%.
3.2. Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación a la fecha de la excursión no serán elegibles para un reembolso del depósito del 10%.
3.3. En caso de mal tiempo u otras circunstancias imprevistas que impidan la realización de la excursión, te ofreceremos la opción de reprogramar la excursión o recibir un reembolso completo del depósito del 10%.
4. Responsabilidades del Usuario
4.1. Es tu responsabilidad proporcionar información precisa y actualizada al realizar una reserva.
4.2. Debes cumplir con todas las instrucciones y regulaciones proporcionadas por nuestro personal durante la excursión.
5. Limitación de Responsabilidad
5.1. Nos esforzamos por garantizar la seguridad y el bienestar de todos nuestros clientes durante nuestras excursiones. Sin embargo, no nos hacemos responsables de lesiones personales, daños materiales o pérdidas sufridas durante la excursión, salvo que dichos daños sean causados por nuestra negligencia.
6. Modificaciones de los Términos y Condiciones
6.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
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Fecha de última actualización: 2024